ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN CỦA HIMPEL VIỆT NAM

Chào mừng Quý khách đến với Himpel Việt Nam. Các Điều khoản Thanh toán này (sau đây gọi tắt là “Điều khoản”) quy định các quy tắc và điều kiện liên quan đến việc thanh toán khi Quý khách mua sắm sản phẩm/dịch vụ trên trang web

Bằng việc tiến hành đặt hàng và thanh toán trên Trang web của chúng tôi, Quý khách đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ trước khi thực hiện giao dịch.

1. Phương Thức Thanh Toán Hợp Lệ

Himpel Việt Nam cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi sau đây:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery):
    • Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm tại địa chỉ giao hàng.
    • Phương thức này có thể áp dụng cho các đơn hàng có giá trị nhất định và trong các khu vực địa lý được hỗ trợ bởi đối tác vận chuyển của chúng tôi. Himpel có quyền giới hạn giá trị đơn hàng được thanh toán COD tùy từng thời điểm.
  • Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
    • Quý khách có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Himpel Việt Nam.
    • Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được hiển thị rõ ràng trên Trang web trong quá trình đặt hàng và trong email xác nhận đơn hàng.
    • Tên tài khoản: Dương Văn HoànSố TK : 1011408904Ngân hàng: TMCP Sài Gòn (SHB)Tên tài khoản: Dương Văn Hoàn
      Số tài khoản: 108000368558
      Ngân hàng: Vietinbank chi nhánh Nam Thăng Long.

      Tên tài khoản: Dương Văn Hoàn
      Số tài khoản: 21510002166611
      Ngân hàng: BIDV chi nhánh Cầu Giấy

      TK giao dịch Công ty :Công ty TNHH Giải Pháp Viễn thông Công nghệ số SOHO
      Số TK : 700015372670
      tại NH Shinhan bank – Chi nhánh Trần Duy Dưng

      TK giao dịch Công ty :Công ty TNHH Giải Pháp Viễn thông Công nghệ số SOHO
      Số TK : 111 0000 51630
      tại NH Vietin bank – CN Nam Thăng Long

    • Nội dung chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ cú pháp: [Mã Đơn Hàng]_[Tên Quý Khách] để chúng tôi có thể dễ dàng xác nhận thanh toán.
    • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được khoản thanh toán thành công. Thời gian xác nhận có thể mất từ vài phút đến 24 giờ tùy thuộc vào ngân hàng.
  • Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (ví dụ: Momo, ZaloPay, VNPay, thẻ tín dụng/ghi nợ qua cổng thanh toán):
    • Quý khách có thể thanh toán thông qua các cổng thanh toán điện tử đã được tích hợp trên Trang web.
    • Các giao dịch này được bảo mật bởi các đối tác cổng thanh toán uy tín và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (PCI DSS). Himpel không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của Quý khách.
    • Vui lòng làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình thanh toán.
  • Các phương thức thanh toán khác (nếu có): Bất kỳ phương thức thanh toán mới nào được Himpel triển khai sẽ được thông báo và hướng dẫn cụ thể trên Trang web.

2. Giá Sản Phẩm Và Đơn Vị Tiền Tệ

  • Tất cả giá sản phẩm trên Trang web của Himpel Việt Nam được niêm yết bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VND).
  • Giá niêm yết là giá cuối cùng, đã bao gồm Thuế Giá Trị Gia Tăng (VAT) theo quy định hiện hành, trừ khi có ghi chú khác.
  • Giá sản phẩm không bao gồm phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác (nếu có) trừ khi được nêu rõ trong chương trình khuyến mãi hoặc trên thông tin đơn hàng của Quý khách. Phí vận chuyển sẽ được tính toán và hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán cuối cùng.

3. Xác Nhận Đơn Hàng Và Thanh Toán

  • Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, hệ thống của chúng tôi sẽ gửi một email xác nhận đơn hàng đến địa chỉ email mà Quý khách đã cung cấp. Email này sẽ bao gồm chi tiết đơn hàng, tổng số tiền cần thanh toán và thông tin phương thức thanh toán đã chọn.
  • Đối với phương thức chuyển khoản ngân hàng, Quý khách vui lòng thực hiện thanh toán trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng. Nếu chúng tôi không nhận được thanh toán trong khoảng thời gian này, đơn hàng của Quý khách có thể bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.
  • Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ và được xử lý khi thanh toán đã được xác nhận thành công bởi Himpel.

4. Bảo Mật Thanh Toán

  • Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của Quý khách. Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến đều được thực hiện thông qua các cổng thanh toán an toàn, được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành.
  • Himpel Việt Nam không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của Quý khách trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin này được xử lý trực tiếp bởi các đối tác cổng thanh toán uy tín.
  • Quý khách có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu cá nhân của mình. Himpel sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Quý khách không tuân thủ các quy định bảo mật này.

5. Hoàn Tiền (Refund)

  • Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo Chính sách Đổi trả hàng của Himpel Việt Nam. Vui lòng tham khảo Chính sách Đổi trả hàng trên Trang web của chúng tôi để biết chi tiết các trường hợp được hoàn tiền và quy trình thực hiện.
  • Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của Quý khách hoặc phương thức thanh toán khác đã thỏa thuận trong vòng [Số ngày, ví dụ: 5-7] ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu hoàn tiền được Himpel chấp thuận.

6. Hủy Đơn Hàng

  • Quý khách có thể yêu cầu hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được chuyển sang trạng thái “Đang vận chuyển” hoặc “Đã xuất kho”. Vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.
  • Himpel có quyền hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:
    • Thông tin thanh toán không hợp lệ hoặc không được xác nhận.
    • Sản phẩm hết hàng sau khi Quý khách đã đặt hàng.
    • Gian lận hoặc nghi ngờ gian lận.
    • Không tuân thủ các Điều khoản này hoặc các chính sách khác của Himpel.

7. Thay Đổi Điều Khoản Thanh Toán

Himpel Việt Nam có quyền cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản Thanh toán này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên Trang web. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Trang web và dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi được công bố sẽ được coi là Quý khách đã chấp nhận các thay đổi đó.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản Thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi: HIMPEL VIỆT NAM

  • Địa chỉ: Foresa 9, Xuân Phương, Hà Nội
  • Hotline: 0362357249
  • Email: info@himpel.vn
  • Website: https://himpel.vn/

Himpel Việt Nam rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!